Privacy Policy / プライバシーポリシー

tadano-ko-ko-sei.com（以下、「当サイト」）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当サイトは、ユーザーが利用登録、問い合わせ、見積依頼、予約、申込み、決済、返金申請をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報、注文内容、決済方法、決済状況、返金先情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた取引記録や決済に関する情報を、Stripeその他の決済代行サービス、金融機関、配送事業者、情報提供元などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をお断りするため
• 本人確認を行うため
• 商品・サービスの申込み、請求、決済、入金確認、領収書発行、返金、キャンセル、返品対応を行うため
• クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPay、コンビニ払い、銀行振込その他支払方法に関する決済処理、本人確認、不正利用防止、返金処理を行うため
• 法令、税務、会計、決済事業者の規約、審査、問い合わせ対応に必要な記録を保存するため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（外部サービスへの提供・委託）

当サイトは、本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行サービス、金融機関、配送事業者、メール配信サービス、サーバー・クラウドサービス、解析サービスその他外部事業者に個人情報の取扱いを委託し、または必要な情報を送信することがあります。決済処理では、Stripeその他の決済代行サービスに、注文内容、請求金額、氏名、メールアドレス、決済方法、決済状況、返金に必要な情報等が送信される場合があります。

第5条（第三者提供）

当サイトは、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、公的機関から適法な手続により開示を求められた場合、または決済・返金・不正利用防止・紛争対応に必要な範囲で決済事業者、金融機関、カード会社その他関係者へ提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

第6条（保存期間）

当サイトは、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令、税務、会計、決済事業者の規約、紛争対応に必要な期間保存します。不要となった情報は、合理的な範囲で削除または匿名化します。

第7条（お問い合わせ窓口）

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
電話番号：082-530-9395
E-mail：support@tadano-ko-ko-sei.com

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当サイトは、法令の変更、決済方法の追加・変更、サービス内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲載その他適切な方法により告知します。